About-you tilbyder professionel mediation i personlige konflikter.
Såden foregår en konfliktmægling- mediation:
Hvis I er kørt fast i en konflikt, så vælg en neutral mediator - det letter processen. De grundlæggende principper i mediation er respekt og ansvar fra begge parter, om at ville løse en fælles konflikt. Ingen løsning uden gensidig ønske om løsning.
Gennem mediators hjælp får I åbnet vejen gennem konflikten og finder en fælles vej. Mediation gør begge parter til vindere - fordi I selv løser konflikten. Mediation er for ressourcestærke personer, der anerkender konflikten og ønsker den løst, til gavn for begge parter. Det eneste problem er at I ikke selv kan finde vejen i konflikten - en neutral mediator kan hjælpe.
Mediation en konfliktløsningsmodel, der holder på lang sigt, fordi parterne er eksperterne i deres egen konflikt og ved hjælp af den neutrale mediator skabes der mulighed for at indgå en fælles aftale, som begge parter er faddere til og engageret i at holde.
De grundlæggende principper i mediation er:
- Parterne deltager frivilligt og positivt
- Parterne udviser respekt for hinandens udsagn
- Parterne er villige til at lytte, forstå og reflektere over konflikten
- Parterne er villige til at indgå en aftale, som gavner begge parter på sigt
Mediator er den praktiske organisator og mødeleder, som en af parterne beder om at organisere en mediationsmøde. Mediator indgår en aftale med parterne omkring tema for samtalen og parterne forpligter sig til at arbejde positivt for en fælles løsning af konflikten.
En mediation varer typisk 2-3 timer afhængig af konfliktens omfang og parternes samarbejdsvilje. Mediation foregår som regel på neutralt område.
Mediators vigtigste opgaver og karakteristika:
1. Mediator er uddannet til at forstå og rumme de følelser og reaktioner, som en konflikt indeholder
2. Mediators vigtigste opgave er at være neutral og lede prosessen så parterne finder fælles interessepunkter, og bliver i stand til at lave en aftale om nye samværsformer eller samarbejdsformer.
3. Mediator sørger for, at der afsluttes med en skriftlig aftale, som begge parter underskriver og komitter sig til at efterleve.
Virksomhedskonsulent Lis Kristiansen, Torvet 9, 8600 Silkeborg
ICF certificeret coach på ACC niveau, socialrådgiver, mediator, og underviser
